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售后服務

1、全天候24小時電話服務

無錫風之藍冷風機開通全天候免費服務熱線:(0)13429518118全天候為您解答您的疑問。

2、24小時上門服務

江蘇風之藍冷風機承諾將在接到顧客報修起,6小時內響應,24小時內上門為您服務。

3、保修服務

1) 工程安裝系統保修:從工程竣工之日起,工程安裝系統(除設備之外的安裝材料)免費維修一年;

2) 主設備保修:從設備生產廠家規定的保修開始之日起(設備說明書或保修卡中注明),執行設備生產 廠家的設備保修政策,設備生產廠家整機保修期不足一年的按一年執行。

4、施工保養服務

1) 從工程竣工之日起,兩年內提供免人工費保養(材料收費);

2) 提供“一站到位”的維護保養服務;

3) 系統維護周期表:每年春季和秋季。

5、上門維修服務

只要您的設備是在我們公司采購,風之藍通風設備承諾將為您提供終身上門維修服務。

6、保內相關規定

1) 免費保養期所用的材料和耗材由業主承擔;

2) 工程安裝系統使用壽命期內提供上門維修服務;

3) 設備使用壽命期內提供上門維修服務。

7、保外相關規定

超過保修期的維修服務所用的材料、耗材、配件所產生的費用將由業主承擔。

8、屬下列情況之一者,將實行收費維修

1) 用戶使用不當而損壞;

2) 用戶自行拆卸并損壞;

3) 無發票和保修證;

4) 發票和保修證被私自涂改;

5) 超過保修期。

9、定期回訪

1) 在您的系統設備使用期間,無錫風之藍冷風機的客服將定期對顧客的需求進行電話、郵件回訪,確保您的系統運行正常, 并積極聽取客戶的意見,為您提供更周到的服務。